服務(wù)有回聲 | 懷柔居民親送錦旗感謝!句句揭秘燃氣衛(wèi)士安全實力

2023-01-31

近日,北京市懷柔區(qū)韌性城市綜合運行監(jiān)測中心,收到了一位居民送來的錦旗,感謝監(jiān)測中心的專業(yè)服務(wù)。


服務(wù)有回聲 | 懷柔居民親送錦旗感謝!句句揭秘燃氣衛(wèi)士安全實力


事前,懷柔區(qū)韌性城市綜合運行監(jiān)測中心(以下簡稱監(jiān)測中心)接到一位懷柔居民來電,其表示想對監(jiān)測中心的工作服務(wù)當面致謝。工作人員經(jīng)詳細詢問后得知,原來前幾天該居民用戶家發(fā)生燃氣泄漏,家中安裝的辰安科技“燃氣衛(wèi)士”發(fā)出聲光報警,監(jiān)測中心人員在第一時間聯(lián)系通知他,后經(jīng)過監(jiān)測中心仔細排查,找到了閥門泄漏處并及時處理了安全隱患。


在監(jiān)測中心現(xiàn)場,該居民用戶握著工作人員的手說:“特別感謝懷柔區(qū)政府給我們安裝了這個燃氣監(jiān)測報警設(shè)備,還提供電話短信提醒和巡檢等服務(wù),我聽說村里有許多用戶都安裝了燃氣衛(wèi)士,并都說這個設(shè)備好,安裝后非常安心,元旦前還有人來村里進行巡檢,還耐心地跟我們講了怎么用設(shè)備和報警后怎么處置?!?/span>


其中,居民提到的化解安全隱憂的燃氣監(jiān)測報警設(shè)備就是辰安科技與中國電信聯(lián)合打造的燃氣衛(wèi)士,常安裝在居民廚房灶具邊,通過中國電信NB-IoT窄帶物聯(lián)網(wǎng)通信方式將監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)送至云端,提供7X24小時實時燃氣泄漏在線監(jiān)測,還同時提供現(xiàn)場聲光報警、短信推送、語音電話提醒、小程序提醒等多種方式的通知服務(wù),及時防患于未“燃”。


燃氣安全應(yīng)用場景也是辰安科技旗下子公司北京辰安城市智能科技有限公司建設(shè)懷柔韌性城市一期工程的重點,選取重點用戶免費安裝可燃氣體智能監(jiān)測設(shè)備,部署智能監(jiān)測系統(tǒng),為區(qū)政府韌性城市燃氣安全監(jiān)管提供智能化、精細化服務(wù)。在懷柔韌性城市一期工程燃氣專項中,對50公里的燃氣管網(wǎng)及相鄰地下空間、50座燃氣閥門井、269戶工商業(yè)用戶、6000戶重點家庭(孤寡老人等)安裝了可燃氣體監(jiān)測設(shè)備實時監(jiān)測可燃氣體濃度變化。


服務(wù)有回聲 | 懷柔居民親送錦旗感謝!句句揭秘燃氣衛(wèi)士安全實力

央視報道


最重要的是,北京辰安城市智能科技有限公司建設(shè)的韌性城市綜合運行監(jiān)測中心,搭建了統(tǒng)一的技術(shù)底座,依托專業(yè)的服務(wù)隊伍對整個城市安全運行態(tài)勢進行7X24小時不間斷運營值守。自2022年10月1日正式運營以來,懷柔監(jiān)測中心已收到900余起燃氣報警信息,監(jiān)測中心工作人員與區(qū)城管委、區(qū)應(yīng)急局、燃氣企業(yè)、屬地管理人員通力協(xié)作,成功處置因液化氣罐泄壓閥丟失、液化氣罐使用操作不規(guī)范、液化氣使用之時離開等造成的25起燃氣安全隱患,有效避免燃氣安全事故,保障了居民用戶生命財產(chǎn)的安全,并得到央視財經(jīng)頻道的重點報道。


公共安全的主戰(zhàn)場在城市,城市安全的重點之一就是燃氣。作為源于清華大學、由中國電信控股的高科技上市企業(yè),辰安科技將持續(xù)探索城市安全各細分領(lǐng)域的治理工作新模式,推進安全應(yīng)急從“被動”到“主動”,從“人防”到“技防”質(zhì)的提升,助力全社會城市安全治理能力的提升,真正讓科技服務(wù)為城為民,賦能燃氣安全生活。


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