2023年12月23日，辰安科技牽頭建設(shè)的亳州市城市運行管理服務(wù)平臺順利通過安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織的專家驗收會，亳州市成為安徽省首批通過驗收的城市。

驗收專家通過聽取平臺演示匯報、審閱相關(guān)文檔、隨機抽取數(shù)據(jù)、實地觀摩考察，一致認(rèn)為亳州市在“一委一辦一平臺”城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機制、城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)以及實用場景應(yīng)用提煉打造等方面下足了功夫，創(chuàng)新了管理模式，改善了管理手段，強化了運行監(jiān)測能力，做到了城市管理工作能統(tǒng)籌、快處置、有監(jiān)督、嚴(yán)考核。

01機制為“基” 強保證

亳州市遵循《城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)指南》“路線圖”，圍繞“一委”高位統(tǒng)籌推動城市管理工作，“一辦”牽頭貫徹落實城管委決策部署，“一中心”城市中樞指揮部，“一平臺”城市運行、管理、服務(wù)、監(jiān)督考核工作抓手，結(jié)合創(chuàng)建文明城市、園林城市、城市體檢等工作，搭建了7大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、3個后臺支撐系統(tǒng)以及運行監(jiān)測“五朵云”、行業(yè)應(yīng)用“五個一”、公眾服務(wù)“兩張網(wǎng)”12個應(yīng)用場景的“7+3+12”城市運管服平臺。

02實用為“目” 優(yōu)模式

圍繞城市運行“安全、健康、高效”，提煉打造燃?xì)狻霸票O(jiān)管”、防汛“云調(diào)度”、供水“云管理”、橋梁“云保暢”、人密“云疏散”，以“人工值守”+“AI智能分析”相結(jié)合方式，綜合研判風(fēng)險預(yù)警，分級分類管理，及時將警情推送至權(quán)屬單位完成閉環(huán)處置，使城市安全風(fēng)險得到精準(zhǔn)監(jiān)測、精準(zhǔn)預(yù)警、精準(zhǔn)核查、精準(zhǔn)處置，止于未萌，筑起城市運行監(jiān)測安全防護網(wǎng)，構(gòu)建地上、地下一體化的城市安全治理新模式。

聚焦“實戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用”，結(jié)合工作實際，探索打造園林綠化“一框統(tǒng)計”、城管執(zhí)法“一網(wǎng)辦理”、案件整改“一鍵評價”、商戶監(jiān)管“一碼通查”、五車監(jiān)管“一拍明了”，推動城市管理“多元共治，一網(wǎng)統(tǒng)管”的工作格局。

圍繞解群眾之所難、幫群眾之所需、辦群眾之所訴， 建立12345政務(wù)服務(wù)熱線“接訴即辦”服務(wù)機制，結(jié)合“我家亳州”App，搭建便民服務(wù)“一網(wǎng)查尋”、共享單車“一網(wǎng)感知”，建立起市民群眾了解城市管理、參與城市管理的便捷窗口，搭建起共治共享新平臺。

03以評促“管” 抓轉(zhuǎn)化

按照住建部市級平臺“抓統(tǒng)籌、重實戰(zhàn)、強考核”的要求，在建立的《亳州市數(shù)字化城市管理考核辦法》和《亳州市城市生命線安全工程運行監(jiān)測考核辦法》雙項考核評價機制基礎(chǔ)上，搭建涵蓋城市運行、城市管理、便民服務(wù)全覆蓋的“綜合評價”“決策建議”兩個“高位決策”系統(tǒng)，實現(xiàn)從“用數(shù)據(jù)說話”亮成績向“讓數(shù)據(jù)說話”促管理轉(zhuǎn)變，發(fā)揮城市運管服平臺“監(jiān)督員、指揮棒”的作用。

作為國內(nèi)專注公共安全領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，辰安科技主動結(jié)合城市管理需求，在城市運行保障領(lǐng)域探索落地了亳州市城市運行管理服務(wù)平臺，彰顯出了城市運管服平臺的“國家隊”形象。未來，辰安科技將繼續(xù)與時俱進、勇于開拓進取，積極推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，助力城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。